プライバシーポリシー

マリッジプランニング クロスローザ(以下、「当社」といいます。)は、結婚相手紹介サービス業という機密性の高い個人プライバシー情報を扱うという事業特性を踏まえ、かつ法令及びその他の規範を遵守の上、個人情報の取り扱いに関する基本事項を定め、個人情報の漏洩などを防止し、よって個人プライバシー情報を保護します。

1.個人情報の取得と利用の目的

当社は、お客さまご自身の氏名、住所、生年月日、電話番号、緊急連絡先電話番号、E-Mailアドレス、職歴、学歴、家族情報等の個人情報に関する情報(以下「個人情報」)を取得いたしますが、一般に公開された情報を除き、お客さまのご了解なく第三者からお客さまの個人情報を取得、利用することはございません。当社が取得する個人情報とその利用目的は以下の通りであり、目的外での利用はいたしません。

(1)結婚相手紹介サービス業において資料請求時点およびサービス説明時点で取得した個人情報
  • 当社からの資料の送付、およびサービスのお知らせやご連絡のため
  • お問い合わせへの返答のため
  • 結婚相手紹介サービス以外の当社サービスのご案内のため
(2)結婚相手紹介サービス業において入会契約時点前後で取得した個人情報
  • 当社からの資料の送付、およびサービスのお知らせやご連絡のため
  • 入会前のお相手候補検索シミュレーションのため
  • 入会時の会員登録のため
  • ご申告いただいた個人情報の公的証明および本人確認のため
  • 最適配偶者マッチングに基づくお相手のご紹介とお相手へのご紹介のため
  • 当社からのお相手紹介書や会員情報誌のお届けのため
  • 会員活動サポートのため
  • パーティ情報やウエディング情報のご案内のため
(3)結婚相手紹介サービス業において入会後に取得した個人情報
  • 当社からの資料の送付、およびサービスのお知らせやご連絡のため
  • ご相談やお問い合わせへの返答および会員活動サポートのため
  • 登録情報の変更や削除のため
(4)パーティ事業やウエディング関連事業で取得した個人情報
  • 当社からの資料の送付、およびサービスのお知らせやご連絡のため
  • ウエディング関連商品取次業務のご案内のため
(5)交流会事業やライフデザイン事業で取得した個人情報
当社からの資料の送付、およびサービスのお知らせやご連絡のため
(6)結婚支援事業サポート業務において取得した個人情報
  • 当社からの資料の送付、およびサービスのお知らせやご連絡のため
  • 結婚支援事業サポート業務におけるパーティおよびセミナー開催業務のため

2.個人情報の第三者への提供

すべての個人情報は、次の場合を除き第三者へ提供することはありません。

  1. (1)ご本人にご同意いただいた上で第三者へ提供する場合
  2. (2)公的機関から法令に基づく照会を受けた場合
  3. (3)人命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. (4)法令により開示または提供が許容されている場合

3.個人情報の委託処理に関する措置

当社は、個人情報の処理を外部に委託する場合には、個人情報保護体制が構築されている企業を厳選した上で、秘密保持契約ならびに個人情報保護に関する差入書を取り交わし、委託先を厳正に管理・監督しています。

4.開示対象個人情報の利用目的

  1. (1)当社からの資料の送付、およびサービスのお知らせやご連絡のため
  2. (2)ご相談やお問い合わせへの返答のため
  3. (3)当社からのお相手紹介書や会員情報誌のお届けのため
  4. (4)採用応募者への連絡および採用選考のため
  5. (5)当社従業員の雇用管理のため

5.個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用目的の通知等

ご自身の個人情報に関しては、当社に対し、いつでもその内容を照会することができます。照会の結果、万一情報が誤っていた場合には、訂正、追加または削除、利用停止または提供の拒否等の措置を求めることができます。

その場合当社は、ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間内に迅速に対応いたします。 尚、会員の方の住所変更等の各種変更や退会届の届出についてはお申し出ください。

6.個人情報に関するお問い合わせ

その他、個人情報に関してお問い合わせがありましたら、marriage@crossrosa.jpまでご連絡ください